El término QVCT designa un enfoque colectivo que puede ser llevado a cabo por una empresa, una asociación o una estructura pública y tiene los siguientes objetivos:

• una ambición común: mejorar el trabajo para promover el bienestar de las personas en el trabajo y contribuir al rendimiento general (operativo, económico, social y medioambiental) de la organización,

• ámbito de acción: 6 temas clave vinculados al trabajo y las condiciones de realización, que se abordarán progresivamente, estableciendo el vínculo entre ellos,

• elementos esenciales de la metodología para implementar un enfoque QVCT estructurado, fomentar la participación de todos y probar concretamente nuevas formas de hacer las cosas.